はい、どのサービスでも徹底した清掃・消毒が行われています。 多くのサービスでは、保育園や医療現場でも使われる薬剤を使用し、素材（木・プラスチック・布など）に合わせてプロが丁寧にメンテナンスしています。どうしても心配な場合は、新品のおもちゃが届くプランを用意しているサービスや、衛生管理の基準を細かく公開しているサービスを選ぶのがおすすめです。

「通常の使い方」で遊んでいて付いた傷や汚れ、破損については、多くのサービスで弁償不要となっています。 ただし、お風呂場に持ち込むなど「禁止された使い方」での破損や、本体ごとの紛失については弁償が必要になる場合があります。細かいパーツの紛失については、「上限〇〇円まで負担」「すべて弁償不要」などサービスによって規定が異なるため、比較の際の重要なチェックポイントです。

「手持ちのおもちゃとの重複」を防ぐための要望は、ほとんどのサービスで受け付けています。 具体的な商品名やキャラクター（アンパンマンやポケモンなど）の指定については、対応しているサービスとそうでないサービスに分かれます。 基本的にはプロが教育的な観点で選ぶことが多いため、「特定のこれが借りたい」というよりは、「車の形のおもちゃが好き」「指先を使う遊びがしたい」といった傾向を伝えると、より希望に近いおもちゃが届きやすくなります。

原則として、「遊ばなかった」という理由だけでの途中交換はできないサービスが多いです。 通常は次回の交換時（2ヶ月後など）に反映させる形になりますが、一部のサービスでは「何度でも交換無料」や「送料のみ負担で交換可能」といったプランを用意しています。「子供の好き嫌いが激しいかもしれない」と不安な方は、交換の自由度が高いプランを選ぶと安心です。

忙しい子育て世帯向けに、非常に簡単に設計されています。 基本的には、新しいおもちゃが届いた際のダンボールに古いおもちゃを詰め、配送業者に渡す（同時集荷）か、コンビニ等から着払いで送るだけで完了します。多くのサービスでは、新しいおもちゃが届いてから手元のものを返却できるため、手元におもちゃがない期間（空白期間）ができないよう配慮されています。